NPP

ʻO ka hui KDOM me nā moʻoʻōlelo GLOBAL a me nā ARTISANES JEWELRY i loko o ORDER e hōʻike iā ʻoe i nā palapala maikaʻi loa a me kahi kiʻiʻoniʻoni aloha UNIQUE.

ʻO kā mākou pahuhopu ke hāʻawi aku iā ʻoe i nā koho hoʻouna moku maikaʻi, ʻaʻohe mea e noho ai. I kēlā me kēia lā, hāʻawi mākou i nā mea kūʻai haneli haneli ma ka honua, e hōʻoia nei e hāʻawi mākou i nā pae kiʻekiʻe loa o ka pane ʻana iā ʻoe i nā manawa a pau.

I kēia manawa, hāʻawi mākou HE ALOHA MAUA on loa mea i loko o kā mākou hale kūʻai.

Q: Aia mai hea mai kaʻu mau mea?

ʻO nā huahana like e like me nā kāmaʻa, nā ʻeke, ua lawe ʻia mai Asia. ʻOiai ke huahana mai nei kā mākou huahana mai Asia, ua kūleʻa ka maikaʻi, ua hoʻokūkū nā wā hoʻouna ʻana a ʻaʻole kūpono ka uku kumukūʻai o kā mākou kumukūʻai.

ʻO nā huahana āpau e like me nā lole pena (t-shirt, sweaters, nā pāpale, nā kelepona kelepona, a me nā mea ʻē aʻe) e hoʻouna pololei ʻia mai kā mākou mea hoʻolako i ka ʻAmelika Hui Pū ʻIa.

Hoʻouna ʻia a mākou mea maʻamau i paʻi ʻia KOHOHANA DHL!

Q: He aha nā manawa lawe manaʻo kuhi ʻia ma kaʻu mau ʻoka?

Nā huahana nui (T-Shirt, sweatshirts, Hoodies, Jakets, Hats, Mice Masks, backpacks, Necklaces, Bracelets, Rings, Phone Cases)

Ka manawa hana: 2-4 Ihi

US, UK, CA, ʻAo Hoʻomaopopo AUS Time: 12-25 ʻOi (EMS Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO US, UK, CA, kahi kauoha huahana huahana nui i hiki ʻole i hiki mai i loko o 60 mau lā o ke kaʻina hana e hiki no ke hoʻihoʻi a i ʻole nā ​​uku manuahi.

Kuhi Manawa Kauwahi International: 2-4 Weeks (ʻaʻole i komo pū ka hopena hopena hope loa)

ʻO nā kauoha kūleʻa ʻaʻole i hōʻea i loko o 60 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i nā kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻoiho manuahi ʻana. 

Nā pale wili

Ka manawa hana: 2-4 Ihi

Waihoʻa Waihoʻa: 10-14 lā (DHL Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO nā kauoha uluna i hōʻea ʻole i loko o 45 mau lā o ke kaʻina hana e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana.

Nā ʻahu Pūʻali

Ka manawa hana: 2-4 Ihi

Paena Waihoʻa: 10-14 Nā lā (DHL Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO nā kauoha lole lole lole ʻaʻole i hōʻea i loko o 45 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i ke kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana.

Kapua Hoka

Ka manawa hana: 2-4 Ihi

US, UK, CA, ʻAo Hoʻomaopopo AUS Time: 10-25 ʻOi (EMS Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO US, UK, CA, ʻAUS mau ʻoka sock kauoha ʻaʻole i hōʻea i loko o 45 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i nā kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana.

Kahu Waihoʻa Hōʻike Hou: 2-4 Wehena (ʻAʻole i hoʻokomo i ka ʻimi hoʻokau ʻai hope loa)

ʻO nā kauoha sock limahana o ka honua i hōʻea ʻole i loko o 60 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i nā kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana. 

Nā Pahu Tau ʻili a me nā pēpē

Ka manawa hana: 4-6 Ihi

Paena Waihoʻa: 10-14 Nā lā (DHL Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO kēlā me kēia ʻeke ʻeke i hōʻea ʻole i loko o 45 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i ke kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana. 

He mau ʻeke a Canvas

Ka manawa hana: 5-7 Ihi

Paena Waihoʻa: 10-14 Nā lā (DHL Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO kēlā me kēia ʻeke ʻeke i hōʻea ʻole i loko o 45 mau lā o ka hoʻonohonoho ʻana i ke kauoha e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana. 

Nā kāmaʻa kāhea

Ka manawa hana: 5-7 Ihi

Paena Waihoʻa: 10-14 Nā lā (DHL Me ka uhai ana i ka hopena)

ʻO nā kauoha kāmaʻa ʻaʻole i hōʻea i loko o 45 mau lā o ke kaʻina hana e kūpono no ka hoʻihoʻi ʻana a i ʻole ka hoʻouna manuahi ʻana.

Q: Āhea wau e loaʻa ai i ka ʻike ʻikepili ma kaʻu ʻoka (s)?

E loaʻa ʻia nā helu nānā i loko o nā manawa i hōʻike ʻia ma lalo nei a e hoʻouna koke ʻia i nā mea kūʻai ma o ka leka uila i hāʻawi ʻia i kā lākou kauoha.

Nā Pillow Covers: 5-7 mau lā ma hope o ke kaʻina hana.

Nā ʻeke lole lole lole: 5-7 mau lā ma hope o ka hana ʻana i ke kauoha.

Kāleka Crew: 5-7 mau lā ma hope o ka hoʻoponopono ʻana i ke kauoha.

Nā ʻeke Tote ʻili: 7-10 mau lā ma hope o ka hana ʻana i ke kauoha.

Nā ʻeke poʻohiwi: 7-10 mau lā ma hope o ka hana ʻana o ke kauoha.

Canvas Saddle Bags: 7-10 mau lā ma hope o ka hana ʻana i ke kauoha.

Nā kāmaʻa Canvas: 7-10 mau lā ma hope o ka hana ʻana i ke kauoha.

Nā mea'ē aʻe: 5-7 mau lā ma hope o ka hoʻoiho ʻana i nā kauoha.

Q: No ke aha ke hōʻike nei i ka ʻikepili i ke kani ʻana i kaʻu helu ʻimi?

No nā kauoha ʻĀmelika e helu pono i nā helu a hiki i nā lā 7 ma hope o ke kaʻina o kahi kauoha no ka huli ʻana i nā ikepili e hōʻike. Hōʻike i ka hoʻohana ʻana i ka helu kūpono kūpono a hiki iā ʻoe ke hahai iā ia thekdom.com/pages/track-your-order

No nā kauoha kūwaho e lawe i nā helu he 10 a XNUMX mau lā ma hope o ka mālama ʻia ʻana o kahi kauoha no ka huli ʻana i ka ʻikepili e hōʻike. E nānā pono ke hoʻohana nei ʻoe i ka helu huli pololei a hiki iā ʻoe ke nānā iā ia thekdom.com/pages/track-your-order. E aʻo ʻia, ʻaʻole hoʻihoʻi ʻia nā kauoha kūwaho i ka manawa i hoʻouna ʻia ai ʻaʻole hōʻike i ka ʻikepili lawe lima.

Q: Makemake wau e hoʻololi / kāpae i kahi kauoha, pehea wau e hana ai i kēlā?

Hana mākou ma kahi kūʻai ANA i nā kulekele hope loa. ʻO kēia ka mea hiki ʻole iā ʻoe ke ʻae, hoʻihoʻi, a loaʻa paha i kahi hoʻihoʻi no kahi kauoha ke ʻole he hala i ko mākou hopena.

Hiki iā ʻoe ke heluhelu hou e pili ana i ke kulekele hoihoi maanei.

Q: ʻAʻole hauʻoli wau i ka nui o nā kāmaʻa a kūpono. He aha kaʻu e hana ai?

Ma kahi hanana ka hopena e leʻaleʻa ana ka mea kūʻai aku me ka kūpono o kā lākou kāmaʻa, e hana mākou i kahi hoʻololi manawa hoʻokahi no ka mea kūʻai.

ʻAʻole hoʻokuʻu ʻia nā hoihoi no ka hoʻopiʻi ʻana i nā hoʻopaʻapaʻa, nā hui wale nō e ʻae ʻia.

E ʻae ʻia nā hoʻololi e pili ai i hoʻokahi manawa i kēlā me ke kauoha kāmaʻa. ʻO nā kumukūʻai e pili ana i nā hoʻoili mua i ka hoʻololi mua ʻole e uhi ʻia e ka mea kūʻai.

I mea e hoʻokaʻawale ʻia ai kahi hoʻololi kūlohelohe, pono e hāʻawi ka poʻe kūʻai aku i kēia ʻikepili:

  • no ke kumu ʻaʻole i kūpono i nā kāmaʻa (ʻoi aʻe hoʻi ka liʻiliʻi, ʻilihune loa)
  • ka nui hou noi i noi ʻia e ka mea kūʻai aku
  • ka mea kūʻai aku a me ka helu helu

ʻAʻole ʻoe e koi aku e hoʻihoʻi i nā kāmaʻa kumu mua e kiʻi i ka hoʻoilina manuahi ma lalo o kēia kulekele.

No ka hoʻemi ʻana i nā pilikia o ka paila ʻana, ua hoʻolako mākou i nā pākaukau nui ma nā ʻaoʻao kikoʻī o kā mākou huahana ka wāwae kāwelenā pāpale suede.

ʻO nā noi kuʻi nui i ʻokoʻa e ʻoi aku ma mua o 2 ka nui mai ka nui kumu i kauoha ʻia e manaʻo ʻia he hewa komo a nā mea kūʻai aku a ʻaʻole ia e kūpono no ka hoʻololi.

Q: Wahi a ʻaʻole i loaʻa kaʻu leka

A: Hoʻouna mākou me ka hoʻohana ʻana i ka Oihana KeʻAmelika Hui Pū ʻIa. Inā he pahu PO a a mai kiʻi i ka leka ma kāu kahaki kino, pono ʻoe e hoʻohana i ka pahu PO. Hiki ke paʻakikī i ka hōʻoia i nā pōkole kikoʻī. Hiki iā USPS.com "loaʻa i ka code zip" ke kōkua iā ʻoe e ʻike i kāu mau pōkole kikoʻī a pehea e hōʻoia ai ka USPS i kāu leka uila.

Q: ʻAʻole wau e hoʻomaopopo i kāu Chirt Sizing Chart.

A: Inā moe ʻoe i kahi kapa nāu āu i ʻona a ʻoluʻolu a hoʻopaʻa ʻia ma ke kīwī o nā pālule, pono ʻoe e ʻike i kahi mea kokoke loa i kā mākou pakuhi e hana no ʻoe. E hoʻomanaʻo, ʻo nā ana o ka pākana no ke kapa, ʻaʻole ka mea e kuhi ʻia i ke kapa.

 Q: Pehea wau e hoʻi ai a hoʻololi paha i kaʻu lole?

A: E leka uila iā mākou ma support@thekdom.com a e hōʻike iā mākou i ka pilikia. E hana pū mākou me ʻoe e hoʻoponopono i ka pilikia. E hoʻomanaʻo, ʻo ia nā kapa komo paʻi maʻamau, i hana i ke kauoha. Ke paʻi ʻia, ʻaʻole hiki iā mākou ke kope paʻi iā lākou a hoʻihoʻi iā lākou i ka waihona. No laila, e ho'āʻo mākou e hana i kahi mea e hōʻoiaʻiʻo ai ua māʻona ʻoe ma kāu kūʻai! 

Inā hoʻoholo ʻia ka hoʻēmi hou ke hoʻopaʻa ʻia, e hana mākou i kahi uku no ke kumu mua o ke kapa e like me ka hiki. Lawe pinepine nā kālā i nā lā hana ʻo 1-3 e hana i ka wā i hoʻokuʻu ai mākou iā lākou. Inā makemake ʻoe e hana i kahi hoʻololi eʻoluʻolu e hōʻoia i ka hoʻopili ʻana i ka ʻike uku no ka hoʻouna ʻana. 

Q: Aia nō kahi pākālā Faint a puni kahi hoʻolālā hoʻolālā lole.

A: Ua mālama mua ʻia kekahi mau kāmaʻa ma mua o ka paʻi ʻana. Mai hopohopo, e nalo ana ka manawa mua a holoi i ka ʻahuʻula.

Q: Ua hana ʻoe i kahi hapa i koʻu ʻauka.

A: E kala mākou. ʻAʻole pinepine ia e hele pinepine, akā ʻaʻole kekahi. Email support@thekdom.com a e hana pū mākou me ʻoe e hoʻoponopono pololei. Hōʻike pinepine, e koi wale kēia iā ʻoe e hoʻouna iā mākou i ke kiʻi o ka hewa a mākou i hana ai a hiki iā mākou ke) hōʻoia i kāu koi a b) e kāhea iā ʻoe e hoʻoponopono iā ia.

Q: Ua kauoha aku au i 2+ mau mea, akā loaʻa hoʻokahi wale ... ma hea kaʻu kauoha?

Loaʻa iā mākou nā huahana he nui i kū ʻole i ka hale. No laila, ke kauoha nei ʻoe i nā helu he nui i ka manawa, hiki ke hoʻouna ʻia lākou i ka mea maʻamau a lākou e wikiwiki wikiwiki iā ʻoe. Loaʻa iā ʻoe kekahi mea ma mua o ka hope aʻe, no laila e ʻoluʻolu ʻole i ka loaʻa ʻole o kāu mau mea a pau i ka manawa hoʻokahi, e hoʻomanaʻo wale ua hele nei lākou.


Q: Pehea wau e ʻike ai i ka palekana pono kēia pūnaewele.

  • Mālama ʻia mākou e Shopify, kahi anuu kaulana ʻo E-Commerce. Eia kekahi, ke hoʻohiki nei mākou i kahi SAFE & Secure CHECKOUT. Hoʻonohonoho ʻia nā uku ma o Shopify ma o nā ʻoihana kāleka nui i hōʻike ʻia i ke kiʻi ma lalo. ʻAʻole i loaʻa iā mākou kahi ʻike e pili ana iā ʻoe a i kāu kāleka.